ПЕРВЫЙ МЕЖДУНАРОДНЫЙ КЛУБ ЛАДА ПРИОРА
С 2006 года.
Лада Приора ВКонтакте.ру

 Рекомендуем посетить: Автомобили и тюнинг


Ответ
 
Опции темы
Старый 28.08.2007, 19:26   #1 Вверх
сервисмен
Профи
 
Регистрация: 14.05.2007
Сообщений: 1,335
Репутация: 9

По умолчанию

выбираем только один ответ, без комментариев



Если есть конкретика - т.е. что было неисправно, куда обращались, и сопутсвующие факты - прошу писать сюда. Это будет полезно многим.

Но - только конкретика и факты, без эмоций и рассуждений.



Прошу активнее, инф может быть полезной другим клубням.
сервисмен вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.09.2007, 12:45   #2 Вверх
Serega
Профи
 
Регистрация: 06.07.2007
Возраст: 51
Сообщений: 596
Репутация: 0

По умолчанию

По гарантий было заменено:

1. Накладки передних дверей -выступили белые пятна,

2. Накладки рамы ветрового стекла обе половины - вспучило (пластмасса+ резинка внизу лобового стекла).



Отказано в гарантийном ремонте:

1. Ограничитель открывание задней двери - обломился вместе крепления к кузову.



/чем мотивировали?/
Serega вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.09.2007, 12:46   #3 Вверх
Car_Man
Профи
 
Аватар для Car_Man
 
Регистрация: 24.06.2007
Адрес: Красногорск
Возраст: 45
Авто: CHEVROLET CAPTIVA 3.2 AT LT/HONDA X-11
Сообщений: 1,758
Репутация: 23

Отправить сообщение для Car_Man с помощью ICQ Отправить сообщение для Car_Man с помощью Skype™
По умолчанию

По прошлому авто ВАЗ-21104

Обслуживался в Северянин АВТОВАЗ

1) на 5 т.км. заклинило эл стеклоподъемник на правой передней двери, заказали новый, скзали ждать 2 недели, но стекло заработало само.

2) 15т.км потек отопитель и расширительный бачек. Заменили по гарантии за сутки.

3) 30т.км проклейка ГБЦ, устранение течи масла в колодцы свечей, замена глушителя.

4) 35т.км замена трапеции стеклоочистителя.
Car_Man вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.09.2007, 19:04   #4 Вверх
Wlad
Участник
 
Регистрация: 16.05.2007
Возраст: 50
Сообщений: 54
Репутация: 1

По умолчанию

По гарантии были обращения:

1. Проблемы с иммобилайзером - заменен контроллер электропакета (Зеленоград Лада);

2. Отслоение краски в желобке на задней левой двери - принято и поставлен в очередь, ждем звонка из сервиса (Курск-Лада, в Зеленоград-Лада отказались случай признать гарантийным);

3. Накладки рамки ветрового стекла (пластмасса и уплотнительная резинка внизу лобового стекла) - поменяли по гарантии (Курск- Лада).

"Широкая география" обусловлена тем, что машину покупал в Курске (в мае были в наличии и без всяких допов) и очень часто езжу туда.
Wlad вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.09.2007, 23:39   #5 Вверх
Valentin
Профи
 
Аватар для Valentin
 
Регистрация: 19.07.2007
Адрес: Тольятти
Возраст: 47
Авто: Приора+ещё одна
Сообщений: 2,022
Репутация: 52

По умолчанию

1. Машину тянуло в лево( пробег-70 км.)Пытались предложить поменять колёса местами-Настоял на проверке развал-сход с условием,что если там всё "ОК"-заплачу.Час машина висела на лазерном стенде, вышел инженер и сказал,что развальщик, если ему дать 100 руб всё оформит по гарантии.Отдал деньги-все дешевле.

2 Появился люфт в петле задней двери-посмотрели-на замену двери, но предупредили, что будет ржаветь.Дверь менять не стал.



/аффтаров таких подвигов (ГСТО) - прочие клубни должны знать. также , необх указать , например, №заказ наряда, для порядка.

оссоб улыбнуло про развальщика кот оформляет по гарантии/
Valentin вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.09.2007, 15:51   #6 Вверх
T_Vlad
Профи
 
Регистрация: 01.08.2007
Адрес: Кириши
Возраст: 60
Авто: Приора
Сообщений: 3,394
Репутация: 36

По умолчанию

Дребезг в левой передней двери. По гарантии делать отказали т. к. поставлена сигнализация, а значит дверь вскрывали.

Менял электроусилитель. В Элекс Полюс ждал месяц - не дождался. Обратиля в Питер Лада. Заменили с проблемами. С накладными расходами обошлось в 2500.

Обратился в Питер Лада по вопросу замены:- накладка передней двери правая (пластмасса пузырится), накладка рамы ветрового стекла правая и левая (проблема общая). Требуют пригнать машину для осмотра. Мне в одну сторону 200 км. Если рабочий день - отгул, а это накладно. Деталей на складе нет. Заказать детали (сообщил каталожные номера) и сделать вызов по телефону отказывают.
T_Vlad вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.09.2007, 13:36   #7 Вверх
Serega
Профи
 
Регистрация: 06.07.2007
Возраст: 51
Сообщений: 596
Репутация: 0

По умолчанию

Цитата:
чем мотивировали отказ в гарантии при замене ограничителя?
Якобы механическое повреждение, слишком сильно открывали дверь, предложили сделать запрос на ВАЗ, я плюнул она стои порядка 100 рублей, просто подумал я знаю что нет ограничителя а кто нибудь дернет дверь и выгнет ее в обратную сторону еще дороже будет. Даже если потом и признают случай гарантийный дверь то менять не будут.
Serega вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.09.2007, 14:07   #8 Вверх
SVATOGOR
Профи
 
Регистрация: 18.06.2007
Возраст: 34
Сообщений: 625
Репутация: 0

По умолчанию

ГСТО Элекс-Полюс

Провалилась кнопка стеклоподъемника на правой двери. Случай признали гарантийный, но кнопки для замены нет, сроки появления то же неизвестны. Поставили старую и по рекомендовали ею не пользоваться. Сказали, что если привезу свою поставят бесплатно.

Не устранили стук в задней левой стойки, оправдание что Автоваз допускает скрип и это не является гарантийным случаем. Хотя по моим наблюдения, они даже не смотрели стойку, так как обшивку в багажнике не снимали.

При торможение машину вело вправо, устранили но за мои деньги. Заплатил за прокачку тормозной системы и долив тормозной жидкости, хотя когда сдавал машину жидкость в бачке была в норме и сейчас ее уровень не изменился.

Вспученную лобовую резинку прикрутили заново, сказали что она выполняет декоративную функцию и не клеится.

Вывод: Гарантия это бизнес , в котором пытаются получить максимальную прибыль на нас.



/любая деятельность - бизнес. Никто не обещал благотворительности и подарков.

Важно - соблюдение правил. Т.е. выполнение платных работ только по согласованию с клиентом по каждому пункту. И если в счет предъявляются необоснованные работы - с этим не нужно соглашаться, не оплачивать наряд, требовать документального обоснования работ необходимость которых вызывает сомнения т.п. /
SVATOGOR вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.09.2007, 12:14   #9 Вверх
сервисмен
Профи
 
Регистрация: 14.05.2007
Сообщений: 1,335
Репутация: 9

По умолчанию

давайте конкретизируем...

Какую деталь ждали для замены по гарантии и сколько

вопрос - не праздный. Вполне возможно, что эту тему читают те , от кого зависит возможность оперативного снабжения.
сервисмен вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.10.2007, 10:50   #10 Вверх
Наталья
Участник
 
Регистрация: 25.05.2007
Адрес: Москва
Возраст: 62
Авто: Лада Приора седан
Сообщений: 56
Репутация: 0

По умолчанию

С августа жду уплотнитель на лобовое стекло (взамен отклеившегося). Гермес-Лада. Говорят, что нет этой детали, предлагают ждать. Неудобно, что не обещают позвонить, когда придет, а предлагают звонить и узнавать.
Наталья вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.11.2007, 18:59   #11 Вверх
Kompot_x
Профи
 
Регистрация: 19.11.2007
Адрес: Воронеж
Возраст: 47
Авто: Приора
Сообщений: 2,562
Репутация: 6

По умолчанию

обратился с неисправностью ЭМУРУ...

через два часа уехал... ЭМУРУ - заменили... (был на складе- единственный правда, но за то много на Калину...)



при мне человек начал качать права по какомуто несущественному пустяку... ему пообещали ремонт в течении 10 дней... - вывод - Вести себя надо культурно - тогда и к вам будут так же ...
Kompot_x вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.11.2007, 22:39   #12 Вверх
AquaSerg
Профи
 
Аватар для AquaSerg
 
Регистрация: 25.05.2007
Адрес: СПб, Озерки
Возраст: 43
Авто: Skoda Octavia 2.0 FSI
Сообщений: 1,525
Репутация: 10

По умолчанию

Где-то на 5000км застучали опоры передних стоек, левая - очень сильно. На 9000км надоело - обратился в Питер-Ладу (на Уральской ул.). Левую заменили по гарантии, "всё остальное протянули". Проблема ликвидирована. Заплатил лишь 200р с копейками за мойку и чехлы на сиденье и руль.

Доволен. Правда, машину отдал около 11 утра, забрал около 19. Но в 10:30, приехав в СТО, я был уже 18-м в очереди на сервис, так что, думаю - нормально
__________________
Было: Priora седан 21703 (норма), "млечка", 2007г - продана
Стало: Skoda Octavia II (A5), 2007г, 2.0FSI, 6МКПП, Ambiente
AquaSerg вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.11.2007, 22:38   #13 Вверх
Asbest
Участник
 
Регистрация: 04.10.2007
Возраст: 46
Сообщений: 53
Репутация: 0

По умолчанию

Перед 1 ТО, перестали работать обогрев зеркал и заднего стекла - оказалось, умерла кнопка - поменяли по гарантии, но пришлось ждать 2 недели в виду отсутствия наличия кнопок в сервисе. Перестал работать сигнал заднеего хода - починили на ТО-1. В общем проведением ТО - остался доволен, только долго - почти весь день убил!

P.S. ТО проходил в "Элекс-Полюсе" г.Екатеринбург. На следующее опять к ним поеду (если вообще поеду) - нормально ребята работают. Рекомендую.
Asbest вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.11.2007, 16:30   #14 Вверх
skart3d
Новичок
 
Регистрация: 20.10.2007
Сообщений: 1
Репутация: 0

Thumbs down

У меня такие же проблемы - был обломан ограничитель открывания задней правой двери, но поменяли без проблем!

А вот отказ получил по поводу шумов со стороны коробки передач при невыжатом сцеплении! Они мотивировали это тем, что завод-изготовитель не считает это дефектом! Я даже узнал как этот шум называется - дробный шум валов! В общем бред полный! А еще погасла лампочка на панели приборов там где температура и уровень бензина показывается, так что придется ехать к ним опять!
skart3d вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.12.2007, 12:52   #15 Вверх
Русланыч
Главный по Башкирии
 
Аватар для Русланыч
 
Регистрация: 05.10.2007
Адрес: уфа
Возраст: 42
Авто: шнива
Сообщений: 1,176
Репутация: 15

Отправить сообщение для Русланыч с помощью ICQ
По умолчанию

После ТО1 (проходил на "Автовазе") машину стало влегкую тянуть влево и руль был немного повернут вправо, заехал снова - все исправили за 15 мин. без лишних вопросов.
__________________
Я на драйве http://www.drive2.ru/cars/chevrolet/...iva/ruslanich/
Русланыч вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Форум приороводов